ENVIO

En España los envios se realizan a través de la empresa SEUR (4,95€).

Salvo en Canarias y Baleares que se realiza por correo certificado.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega habitual es en España de de 5-7 días laborables (Los plazos de entrega son estimados en función del volumen de trabajo).

El periodo de entrega en Europa, entre 4-10 días y en resto del Mundo entre 15 y 20 días.

· SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes contactar con nosotros a través del formulario CONTACT o llamando al Servicio de Atención al Cliente 608 793 224  en horario de 09:00h – 17:00h

· CANCELAR TU PEDIDO

Puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado. Servicio de Atención al Cliente 608 793 224 en horario de 09:00h – 17:00h

· ARTÍCULOS DEFECTUOSOS o ERRÓNEOS

Trabajamos para ofrecerte la mejor calidad y servicio, pero si recibes algún producto defectuoso, o no es el que has pedido, avísanos a través del formulario CONTACT o llamando al Servicio de Atención al Cliente 608 793 224 en horario de 09:00h – 17:00h y te lo repondremos lo antes posible sin coste alguno.

· DEVOLUCIONES

Para la devolución es muy sencillo, nosotros nos encargamos de todo.

Envíanos a través del formulario CONTACT o llamando al Servicio de Atención al Cliente 608 793 224 en horario de 09:00h – 17:00h la siguiente información:

• Nombre y dirección completa para la recogida.

• Teléfono de contacto (Para que la agencia se coordine contigo)

• Horario

Tan pronto como recibamos la devolución, te reembolsamos via PayPal el importe de la misma.

Los portes de la devolución son gratuitos en caso de que la prenda esté defectuosa.

En caso contrario los gastos de envío correrán por tu cuenta y los descontaremos del importe total a devolver. (Los gastos de envío son los mismos que pagaste al recibir tu pedido)

El plazo máximo para cualquier devolución es de 1 mes a partir de la recepción del medio.


NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS PERSONALIZADOS

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